Hotelzimmer A–Z

Hier findest du alles Wichtige für deinen Aufenthalt am CAMPUS SURSEE – übersichtlich auf dieser Seite oder im PDF zum Herunterladen.

Here you will find all the essential information for your stay at CAMPUS – directly on this page or as a PDF (English version below).

Wichtige Informationen

Check-out
Bitte das Zimmer am Abreisetag vor Beginn der Veranstaltung oder bis spätestens um 10:00 Uhr auschecken und den CAMPUS-Key an der Rezeption abgeben. Je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check-out für CHF 50.00 möglich.

Nachtruhe
Nachtruhe ab 22:00 Uhr.

Notausgänge
Auf der Rückseite der Zimmertür befindet sich ein Plan mit dem nächstgelegenen Notausgang. Alle Notausgänge sind mit einem beleuchteten Notausgangsschild gekennzeichnet.

Bargeldloser Zahlungsverkehr
Lade deinen Campus-Key an einer unserer Aufladestationen auf und profitiere von vergünstigten Preisen in unseren Selbstbedienungsrestaurants und an den Selecta-Automaten. Am Ende deines Aufenthaltes kannst du deinen Campus-Key an einer der Ladestationen oder an der Rezeption entwerten. Dein Campus-Key dient auch als Zimmerschlüssel.

Bank / Bancomat
Der nächste Bancomat befindet sich am Bahnhof Sursee.

Zahlungsart
Neben Barzahlung akzeptieren wir auch Maestro-, Master-, Visa- und Postcards sowie V-Pay, TWINT und Reka.

TV, Radio und Wecker
Radio und Wecker sind direkt in den Fernseher integriert. Die Bedienungsanleitung und die Senderliste findest du auf dem Couchtisch.

Safe
Die Zimmer sind nicht mit einem Safe ausgestattet. Wenn du deine Wertsachen in einem Safe aufbewahren möchtest, wende dich bitte an die Réception.

Telefon
Auf dem gesamten Gelände des CAMPUS SURSEE stehen dir kostenlose öffentliche Telefone zur Verfügung, um Anrufe ins Schweizer Fest- und Mobilnetz zu tätigen. Kostenpflichtige Dienste sind ausgenommen. Vergiss nicht, die Ziffer „0“ vor der gewünschten Nummer zu wählen, um die Verbindung herzustellen.

Arzt
Für medizinische Hilfe vermitteln wir dir gerne einen Arzt.

Kostenloses WiFi 
In sämtlichen Gebäuden des CAMPUS SURSEE hast du die Möglichkeit, unser kostenloses WiFi zu nutzen.

  1. Schalte bei deinem Gerät das WiFi ein (unter Einstellungen) und aktiviere das Netzwerk «CAMPUS SURSEE».
  2. Starte deinen Webbrowser und wähle «Free SMS Login». Gib deine Mobilnummer ein.
  3. Du erhältst einen Zugangscode per SMS. Gib diesen ein, um die Verbindung freizuschalten.
  4. Lies und akzeptiere die Vertragsbedingungen. Du kannst jetzt 7 Tage kostenlosen Zugang nutzen. Danach musst du dich neu registrieren. Der WiFi Zugang kann mit bis zu drei Geräten genutzt werden.

Bei Problemen melde dich direkt und kostenlos bei der Swisscom Hotline: 0800 800 800.

 

Gepäckservice
Gepäcktransport oder Gepäckaufbewahrung? Bitte melde dich an der Réception.

Adapter & Ladekabel
Adapter oder Ladekabel für Mobiltelefone können an der Réception ausgeliehen werden.

Hygieneartikel
An der Réception erhältst du die wichtigsten Hygieneartikel wie Zahnbürsten, Zahnpasta, usw.

Babybett
Gerne stellen wir dir kostenlos ein Babybett ins Zimmer (nach Verfügbarkeit).

Nähservice
Für kleinere Reparaturen stehen wir gerne zur Verfügung. An der Réception erhältst du auch Nähzeug.

Mückenstecker
Gerne stellen wir dir kostenlos Mückenstecker zur Verfügung. Bitte melde dich an der Réception.

Regenschirm
Regenschirme können an der Réception ausgeliehen oder gekauft werden. Preis pro Depot oder Kauf: CHF
24.00.

Zimmerreinigung
Wenn du eine Zimmerreinigung wünschst oder den Service anpassen möchtest, scanne den QR-Code auf der Zimmerreinigungskarte, die sich in deinem Hotelzimmer befindet. Bitte teile uns deine Bedürfnisse an die Zimmer Reinigung bis 9.00 Uhr mit.

Wäscheservice
In deinem Schrank findest du eine Wäscheliste und einen Wäschebeutel. Bitte gib deine Schmutzwäsche im Wäschebeutel bis 12.00 Uhr an der Réception ab. Die gewaschene Wäsche wird dir am nächsten Tag (innerhalb von 24 Stunden) direkt auf dein Zimmer geliefert. Samstag/Sonntag und an Feiertagen bieten wir diese Dienstleistung auf Anfrage an.

Bügelservice
Unsere Lingerie bügelt auf Wunsch deine Wäsche. Bitte erkundige dich sich an der Réception. Die Rückgabe erfolgt nach Absprache.

Schuhputzmaschine
Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Erdgeschoss des Gebäudes 17 (Hauptgebäude) und in den Eingangsbereichen aller Hotelgebäude.

Fundsachen
Frage an der Réception nach, wenn du Gegenstände auf dem Hotelgelände verloren hast.

Post
Eingehende Post wird für dich an der Rezeption aufbewahrt. Du wirst darüber durch einen Zettel „Du hast Post erhalten“ in deinem Zimmer informiert. Briefe und Pakete können zum Versand an der Réception abgegeben
werden.

Rauchen
Aus feuerpolizeilichen und hygienischen Gründen ist das Rauchen in allen Räumen und Gebäuden des CAMPUS SURSEE (inkl. Treppen, Korridore, Balkone) verboten. Die Raucherzonen befinden sich ausserhalb der Gebäude bei den bereitgestellten Aschenbechern. Gerne bedienen wir dich auch in unserem Fumoir in der BAULÜÜT-Bar.

Important Information

Check-out
Please check out of your room on the day of departure before the start of the event or by 10.00am at the latest and return the CAMPUS key to reception. Depending on availability, late check-out is possible for a fee of CHF 50.00.

Night’s Rest
Night’s rest from 22:00.

Emergency Exits
There is a plan on the back of the room door showing the nearest emergency exit. All emergency exits are marked with an illuminated emergency exit sign.

Cashless Payment
Get discounts in our self-service restaurants and Selecta vending machines by charging your Campus Key at one of our charging stations. At the end of your stay, you can validate your Campus Key at one of the charging stations or at reception. Your Campus Key is also your room key.

Bank / ATM
The nearest ATM is at Sursee railway station.

Payment Methods
Besides cash, we accept Maestro, Master, Visa and Postcards, as well as V-Pay, TWINT and Reka.

TV, Radio and Alarm
The radio and alarm clock are integrated directly into the TV. The instruction manual and channel list are on the coffee table.

Safe
The rooms do not have a safe. If you wish to store your valuables in a safe, please contact reception.

Telephone
Free public telephones are available throughout CAMPUS SURSEE for calls to Swiss landlines and mobile phones (chargeable services excluded). Don’t forget to dial a „0“ in front of the number you wish to call.

Medical Assistance
We can arrange a doctor for medical assistance.

Free WiFi 
To use our WiFi free of charge in all buildings of CAMPUS SURSEE, simply follow these steps:

  1. Activate WiFi on your device (under settings) and select the network «CAMPUS SURSEE».
  2. Start your web browser. Choose «Free SMS Login». Enter your mobile phone number.
  3. You will receive an access code by SMS. Enter it to activate the connection.
  4. Read and accept the terms and conditions. You will need to register again after 7 days. WiFi access can be used with up to three devices.

If problems arise, contact the Swisscom hotline directly and free of charge: 0800 800 800.

 

Luggage Service
Luggage transport or storage? Please contact reception.

Adapters & Chargers
Adapters or chargers for mobile phones can be borrowed from reception.

Toiletries
Basic toiletries such as toothbrushes, toothpaste, etc. are available at reception.

Baby Cot
We are happy to provide a baby cot in your room free of charge (subject to availability).

Sewing Service
We are more than happy to help you with small repairs. Sewing  supplies are also available at reception.

Mosquito Plug
We are happy to provide you with a mosquito plug free of charge. Please contact reception.

Umbrella
Umbrellas can be rented or purchased at reception. Price per rental or purchase: CHF 24.00.

Room Cleaning
If you would like your room cleaned or wish to adjust the service, scan the QR code on the room cleaning card located in your hotel room. Please let us know your room cleaning requirements by 9:00 a.m.

Laundry Service
You will find a laundry list and a laundry bag in your wardrobe. Please bring your cloths in the linen bag to the reception by 12 noon. The washed laundry will be delivered to your room the next day (within 24 hours). On Saturdays, Sundays and public holidays, we offer this service on request.

Ironing Service
We can iron your clothes on request. Please ask at reception. Return is by arrangement.

Shoe Polishing Machine
A shoe polishing machine is located on the ground floor of building 17 (main building) and in the lobbies of all hotel buildings.

Lost & Found
Ask Reception if you have lost anything on site.

Mail
Incoming mail will be held for you at reception. You will be notified by a „You have received mail“ notice in your room. Letters and parcels can be left at reception for posting.

Smoking
Smoking is prohibited in all rooms and buildings of CAMPUS SURSEE (including staircases, corridors and balconies) for reasons of fire safety and hygiene. Smoking areas are located outside the buildings by the ashtrays provided. We are also happy to serve you in our fumoir in the BAULÜÜT bar.

Deine Anmeldung konnte nicht gespeichert werden. Bitte versuche es erneut.
Deine Anmeldung war erfolgreich.